Promocje i marketing w panelu WWW
Ustawiaj rabaty oraz przygotowuj kampanie z kontrolą odbiorców, treści i kosztów.
Promocje
- Wybierz rabat Procentowy albo Kwotowy i podaj wartość.
- Wskaż cele: promocja procentowa może obejmować kategorie i usługi, a kwotowa — usługi.
- Dla procentów sprawdź sposób zaokrąglania ceny.
- Ustaw opcjonalny początek i koniec oraz aktywność promocji.
- Sprawdź podsumowanie i potwierdź utworzenie. Przy wysokim rabacie panel wymaga dodatkowego potwierdzenia.
Promocja kwotowa dla usługi ma pierwszeństwo przed procentową. Jeżeli pasuje kilka reguł tego samego typu, stosowany jest największy rabat — rabaty nie sumują się. Panel informuje o nakładaniu się promocji.
Parametry rabatu i cele są niezmienne po utworzeniu. Aby je zmienić, użyj Utwórz kopię. Przed aktywacją sprawdź ceny: aktywna promocja może wpływać na historię cen prezentowaną klientom. Funkcja wyłączenia błędnej ceny z historii wymaga podania przyczyny i potwierdzeń.
Kampanie marketingowe
- Odbiorcy — zbuduj segment za pomocą warunków i sprawdź, czy mają obowiązywać wszystkie, czy dowolny z nich.
- Wiadomość — nadaj kampanii nazwę, wybierz kanały i przygotuj osobną treść dla e-maila, SMS lub push. Wskaż miejsce albo usługę, do której ma prowadzić link.
- Sprawdź podgląd treści, liczbę odbiorców i szacowany koszt. Dłuższy SMS może składać się z kilku płatnych części.
- Ustaw termin wysyłki i dostępny limit kosztu. Przed ostatecznym potwierdzeniem sprawdź odbiorców oraz wszystkie kanały.
Dostęp i wyniki
Właściciel ma dostęp do obszaru marketingu; manager potrzebuje nadanego dostępu. Wysyłanie nowych kampanii wymaga planu z marketingiem. W trybie tylko do odczytu historia pozostaje dostępna i można anulować zaplanowaną kampanię.
W szczegółach kampanii sprawdzisz wiadomości wysłane, dostarczone, nieudane, pominięte przez limit, nowe rezerwacje i końcowy koszt. Otwarcia linku (agregat) to łączna statystyka otwarć, a nie liczba unikalnych osób.